Workplace Bullying

医生呼吁面对职场霸凌,勿退缩沉默

人力银行调查发现70%的上班族面对职场霸凌会选择隐忍,仅有20%会选择离职或是调单位表达抗议。所有人修养不同,但所有人都有底现都有各自的脾气,很多人之所以在面对恶人时选择一昧忍让退让,是因为太多时后我们的学校或家庭教育都不断告诉我们要以和为贵或者退一步海阔天空或者忍耐就没事了。

面对职场霸凌,常见的结果是吞忍或离职,但有的人吞忍到最后却发生悲剧。自杀谘询专线:0800-788995(24小时)相关报导:Workplace bullying may increase risk of suicidal thoughts

精神科医师孔繁锦指出:受害者若一再忍让,只会让霸凌者更嚣张,得寸进尺,让自己更悲惨,走投无路任人宰割。诚所谓「软土深掘」、「柿子挑软的吃」 、「人善被欺马善被骑」。善用手机蒐证自保、让「该知道的人都知道」,这才是解决之道。

玉里医院精神科医师孔繁锦指出,职场霸凌是指加害人藉由权力滥用与不公平的处罚所造成的持续性的冒犯、贬低、孤立等行为,让受害人承受庞大身心压力,被羞辱或孤立。职场霸凌可分为行为霸凌、言语霸凌、态度霸凌,以及性霸凌四种。当中以言语霸凌最氾滥,包括主管咆哮、威胁、公开羞辱、冷嘲热讽或边缘化新进员工或工作上不给予支援或刻意打压或恶意毁谤造谣等等。

孔繁锦建议受害者将遭受霸凌的事实「让该知道的人知道」,才有可能抑制霸凌行为。除了循管道向上司与法务部门申诉外,也可直接向霸凌者面质。若心理上真的无法负荷,在换工作之前,也可考虑提告,让职场霸凌者与其共犯结构得到应有制裁。


据Unison公司工会秘书长普安提斯(Dave Prentis),许多劳工律师都认为霸凌在过去十年间增加一倍。大多数有被霸凌经验的人最终都离开公司。但多数人事后都会认为他们当初应该要更积极反抗….。很多时候,许多受害者不明了自己正处在被霸凌的状态,难以开口求救或无法意识到自己被刁难欺负被刻意霸凌。

霸凌的面貌形形色色

霸凌问题专家费尔德(Tim Field)提出「连续恶霸」(serial bullies),即问题不必然在你,即便不是你,他们很可能欺负别人。霸凌者通常能言善道!团体中的霸凌者多数是外向者,多半擅长与别人打交道和社交,擅长拉拢其他成员排挤其他成员。

惯性霸凌的手法

霸凌者意图打击受害者的自尊、自信和自我价值,目的是消灭对方,将the bullied 从团队或公司赶出去,好让自己的位置不受威胁。而且他们擅长为自己的行为开脱或辩解。

如何处理职场霸凌

增进专业知识和法律知识X尽早第一时间反应寻求协助。约40%至50%的人职涯曾遭遇霸凌。许多受访者认为霸凌问题会愈来愈恶化。受害者默不作声恐会让情况恶化。通常被霸凌者身上有霸凌者心怀妒恨的条件或特质,或备感威胁的原因让霸凌者深感不感而意图除之而后快。

你不是活该被欺负,是你人太好:向职场霸凌Say No
The Bully at Work: What You Can Do to Stop the Hurt and Reclaim Your Dignity on the Job
作者: 盖瑞‧纳米, 茹丝‧纳米
原文作者: Gary Namie Ph.D., Ruth Namie Ph.D.
译者: 黄薰仪
出版社:天下生活
出版日期:2018/09/12

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书籍介绍《跟谁都能一起工作:如何搞定职场野蛮人、权谋家、白目者和大明星》,时报出版作者:Jane Clarke)

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